よくある質問
- hairdyとはどんなサービスですか?
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美容師のための全方向プラットフォームサービスです。月額980円(税込)で様々な動画をご視聴いただけます。
- すべて見放題ですか?
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サブスクプランの方は基本的に見放題ですが、一部対象外のコンテンツもあり、個別課金することでご覧いただけます。
- サブスクプランとフリープランの違いは?
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フリープランでも楽しめる動画をご用意していますが、サブスクプランにご登録いただくと、hairdyオリジナルコンテンツが見放題になります。
※一部個別課金あり
- 動画のダウンロードはできますか?
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スマートフォン、タブレットなどへのダウンロードはできません。ストリーミング再生でお楽しみください。
- どのような支払い方法がありますか?
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クレジットカードがご利用いただけます。
- 支払い方法を変更するにはどうしたらいいですか?
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「マイページ」にてお手続きが可能です。
更新後のご請求日より、新しいカードへの請求へと切り替わります。
- 月の途中で入会・解約した場合、料金はどうなりますか?
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hairdyの月額利用料金980円(税込)は、契約日・解約日にかかわらず、登録日から30日ごとに発生いたします。
※日割計算はいたしませんのでご注意ください。
- 毎月の請求日は?
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登録日より30日ごとに、ご請求が前払いで発生いたします。
例)6月1日に登録された場合は、6月1日に30日分(6/1〜30)のご請求が発生
※お客さまの詳しい請求日は、マイページにてご確認ください。
- 解約するには?
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いつでも簡単に解約可能です。hairdyにログイン後、「マイページ」からお手続きください。
※有料会員は無料会員に変更する必要があります。
- どのような端末で利用できますか?
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スマートフォン、タブレット、PC、スマートテレビなど、幅広い機器でのご視聴が可能です。
- hairdyにチャンネルを持つことはできますか?
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メーカー、ディーラー、サロンのみなさまがチャンネルをご登録いただけます。まずは、メールでお問い合わせください。メールアドレス:support@hairdy.jp 件名:チャンネル登録希望